事業紹介
SERVICE
来所・電話・自宅訪問などによる
相談支援を行います。
We offer support through visits, calls, and home consultations.
日常生活での悩みや不安に関する相談や、ホームヘルプ、ショートステイ、施設入所などの福祉サービス、また就労に向けた準備施設の利用に関する調整をサポートします。さらに、福祉に関する制度やサービスの情報提供も行っています。
ご利用いただけるサービスや制度についての詳細については、お気軽にお問い合わせください。
| 対象者 | 身体・知的・精神・障がい者（児）及びそのご家族の方、障がい者（児）を支援している方 |
| 相談方法 | 電話・ＦＡＸ・メール・自宅訪問・来所（来所時は事前の連絡をお願いします） |
| 利用料金 | 無料でご利用いただけます。 計画相談給付費は公費となります。 利用者負担は御座いません。 |
| 利用地域 | 湯河原町・真鶴町・小田原市（一部）・箱根町（一部） |
| 個人情報の取扱い | ご利用者皆様の個人情報は、慎重に取り扱わせて頂きます。 相談支援・サービス利用調整支援等の必要な時以外は使用する事はありませんのでご安心ください。 |
ご利用までの流れ
STEP01
相談受付
新しくサービスを利用したい場合や困ったことがある場合は、相談支援事業所または市町村の障害福祉課に連絡しましょう。
サービスを利用する場合は『サービス等利用計画』を作成・提出する必要があります。
ご本人・保護者の方が自分で作成することも可能（セルフプラン）ですが、相談支援事業所の相談支援専門員が依頼を受けるので、市町村にある事業所を選択しましょう。
STEP02
相談事業所との契約
『サービス等利用計画』の作成を依頼した事業所から説明を受け、相談支援事業所との利用契約を結びます。
相談支援専門員が自宅等を訪問して、ご本人やご家族の希望やこれからの暮らしなどについて直接お話をうかがい、まず『サービス等利用計画（案）』を作成し、市町村に提出します。
支給決定に必要な認定調査や区分認定が市町村によって実施されますので、支給申請書など必要な書類を提出してください。
STEP03
受給者証の受け取り
市町村は『サービス等利用計画（案）』にもとづいて、利用できる福祉サービスの内容や量を決定し、受給者証を発行しますので大切に保管してください。
STEP04
サービス担当者会議への参加
相談支援専門員が、受給者証や『サービス等利用計画（案）』にもとづいて、利用できる福祉サービス事業所や暮らしを応援してくれる人たちを集めて会議を開くので、ご本人やご家族の希望も話してください（会議は必要に応じて数回開催されることもあります）。
STEP05
サービス利用事業所との契約
サービス担当者会議での内容を受け、相談支援専門員が『サービス等利用計画』を作成します。
その後、本人やご家族が利用する事業所と契約をし、サービスの利用がはじまります。
STEP06
サービス利用開始とモニタリング
『サービス等利用計画』と受給者証にもとづいて、相談支援専門員が定期的にサービスの利用状況や本人の生活環境について面談し把握（モニタリング）いたします。
サービスの変更を希望される場合はご相談ください。
※「相談支援利用の主な流れ」は一例です。
さまざまな状況により変更がありますが、相談員が責任を持ってサポートいたします。
会社概要
| 事業所名 | 相談支援事業所のぞみ |
| 法人名 | 株式会社かーむ・らいふ |
| 事業所番号 | 1431500170 |
| 所在地 | 〒259-0302 神奈川県足柄下郡湯河原町門川301-3 ジョイム川端201 |
| 電話番号 | 0465-20-9030 |
| FAX番号 | 0465-20-9779 |
| yugawara.nozomi@gmail.com | |
| 利用時間 | 9:00～18:00 |
| 開所日 | 月～金曜日（祝日、年末年始12/29～1/3を除く） |